واپسی کی پالیسی

ہیناٹا بیوٹی کے ساتھ خریداری کے لیے آپ کا شکریہ۔ ہم چاہتے ہیں کہ آپ اپنی خریداری سے پوری طرح مطمئن ہوں۔ براہ کرم ذیل میں ہماری واپسی کی پالیسی پڑھیں:

1. واپسی کے لیے اہلیت

واپسی صرف خراب یا غلط اشیاء کے لیے قبول کی جاتی ہے۔ واپسی کے اہل ہونے کے لیے، آئٹم کو نہ کھولا اور اپنی اصل حالت میں تمام پیکیجنگ کے ساتھ ہونا چاہیے۔ ہم ذہن کی تبدیلی یا استعمال شدہ مصنوعات کی واپسی کو قبول نہیں کرتے ہیں۔

2. واپسی کیسے شروع کی جائے۔

اگر آپ کو کوئی خراب یا غلط چیز موصول ہوتی ہے تو براہ کرم salesvdistributor@gmail.com پر ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں یا اپنا آرڈر موصول ہونے کے 3 دن کے اندر ہمیں +923180583590 پر کال کریں۔ اپنا آرڈر نمبر، مسئلہ کی تفصیل اور کوئی متعلقہ تصاویر فراہم کریں۔ منظوری کے بعد، ہم واپسی کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔ واپسی کی ترسیل کے اخراجات لاگو ہو سکتے ہیں۔

3. رقم کی واپسی

ایک بار جب ہم واپس کی گئی شے وصول کر لیں گے اور اس کا معائنہ کریں گے، تو ہم آپ کو رقم کی واپسی کی حیثیت سے مطلع کریں گے۔ منظور ہونے پر، رقم کی واپسی [X] کاروباری دنوں کے اندر آپ کے اصل ادائیگی کے طریقہ پر کارروائی کی جائے گی۔ براہ کرم رقم کی واپسی کو اپنے اکاؤنٹ میں ظاہر کرنے کے لیے اضافی وقت دیں۔

4. تبادلے

ہم تبادلے کی پیشکش نہیں کرتے ہیں. اگر آپ کوئی مختلف پروڈکٹ چاہتے ہیں تو براہ کرم رقم کی واپسی کے لیے اصل آئٹم واپس کریں اور نیا آرڈر دیں۔

5. خراب یا غلط اشیاء

اگر آپ کے آئٹم کو نقصان پہنچا ہے یا غلط ہے، تو آپ کا آرڈر موصول ہونے کے 3 دن کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم یا تو مکمل رقم کی واپسی جاری کریں گے یا بغیر کسی اضافی چارج کے درست آئٹم بھیجیں گے۔