<div class="shipping-policy">
<h2>شپنگ پالیسی</h2>
<p>ہناٹا بیوٹی کے ساتھ خریداری کے لیے آپ کا شکریہ۔ ہمارا مقصد آپ کے آرڈر کو بروقت اور موثر طریقے سے پہنچانا ہے۔</p>

<h3>1۔ آرڈر پروسیسنگ ٹائم</h3>
<p>تمام آرڈرز پر 3-5 کاروباری دنوں میں کارروائی ہو جاتی ہے، اختتام ہفتہ اور تعطیلات کو چھوڑ کر۔ شام 6 بجے کے بعد یا ویک اینڈ پر دیئے گئے آرڈرز پر اگلے کاروباری دن کارروائی کی جائے گی۔ آپ کا آرڈر بھیجے جانے کے بعد آپ کو ایک ای میل اطلاع موصول ہوگی۔</p>

<h3>2۔ شپنگ کے طریقے اور ترسیل کے اوقات</h3>
<p>ہم M&P کو اپنے شپنگ پارٹنر کے طور پر استعمال کرتے ہیں۔</p>
<ul>
<li><strong>معیاری ترسیل:</strong> تخمینی ترسیل کا وقت: 3-5 کاروباری دن</li>
<li><strong>ایکسپریس شپنگ:</strong> ڈیلیوری کا تخمینہ وقت: 1-3 کاروباری دن</li>
</ul>
<p>ڈلیوری کے اوقات ترسیل کی منزل کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ تخمینے ہیں اور ان کی ضمانت نہیں ہے۔</p>

<h3>3۔ مفت شپنگ</h3>
<p>معیاری ترسیل کے لیے شپنگ مفت ہے۔</p>

<h3>4۔ ایکسپریس شپنگ:</h3>
<p>ایکسپریس شپنگ کے لیے، 100 روپے کا چارج لاگو ہوگا۔</p>

<h3>5۔ ادائیگی کے اختیارات:</h3>
<p>ہم ویزا اور ماسٹر کارڈ کے ذریعے آن لائن ادائیگی کی پیشکش کرتے ہیں اور ہمارے پاس COD (کیش آن ڈیلیوری) کا اختیار بھی ہے۔</p>

<h3>6۔ بین الاقوامی شپنگ</h3>
<p>ہم بین الاقوامی شپنگ بھی پیش کرتے ہیں۔</p>

<h3>7۔ آپ کے آرڈر کو ٹریک کرنا</h3>
<p>آپ کا آرڈر بھیجے جانے کے بعد، آپ کو ای میل/Whatsapp کے ذریعے ایک ٹریکنگ نمبر موصول ہوگا۔ آپ اپنی ڈیلیوری کی صورتحال کو ٹریک کرنے کے لیے اس نمبر کا استعمال کر سکتے ہیں۔</p>

<h3>8۔ ڈیلیوری کے مسائل</h3>
<p>جبکہ ہم بروقت ڈیلیوری کو یقینی بنانے کی ہر ممکن کوشش کرتے ہیں، ہم بیرونی عوامل کی وجہ سے ہونے والی تاخیر کے ذمہ دار نہیں ہیں، بشمول موسم، کسٹم، یا فریق ثالث کیریئرز تک محدود نہیں۔ اگر آپ کی ترسیل میں کوئی مسئلہ ہے، تو براہ کرم ہم سے فوری رابطہ کریں، اور ہم اس معاملے کو حل کرنے میں مدد کریں گے۔</p>

<h3>9۔ ایڈریس کی درستگی</h3>
<p>براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کا شپنگ ایڈریس درست اور مکمل ہے۔ ہم غلط یا نامکمل پتوں کی وجہ سے ہونے والی کسی تاخیر یا مسائل کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ اگر آپ کو اپنے شپنگ ایڈریس میں تبدیلی کرنے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم جلد از جلد ہم سے رابطہ کریں۔</p>

<h3>10۔ گمشدہ یا خراب اشیاء</h3>
<p>اگر آپ کا آرڈر ٹرانزٹ کے دوران کھو جاتا ہے یا خراب ہو جاتا ہے، تو براہ کرم ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے <a href="mailto:salesvdistributor@gmail.com">salesvdistributor@gmail.com</a> پر رابطہ کریں یا ڈیلیوری کے 7 دنوں کے اندر <a href="tel:+923180583590">+923180583590</a> پر کال کریں۔ ہم اس مسئلے کی چھان بین کریں گے اور ایک حل پیش کریں گے، جس میں متبادل یا رقم کی واپسی شامل ہو سکتی ہے۔</p>

<h3>رابطہ کی معلومات:</h3>
<p>ای میل: <a href="mailto:salesvdistributor@gmail.com">salesvdistributor@gmail.com</a><br>فون: <a href="tel:+923180583590">+923180583590</a><br>پتہ: گلبرگ گرین اسلام آباد</p>
</div>